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El tiempo de entrega estimado para los envíos Terrestres es de 5 a 10 días hábiles, mientras que los envíos Express pueden demorar de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuándo se enviará mi pedido o estará listo para ser recogido?
Procesamos y enviamos los pedidos en el orden en que fueron recibidos. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. Una vez que su paquete esté listo para ser recogido, le enviaremos un correo electrónico para notificarle.
¿Cómo sé cuándo se envía mi pedido?
Cuando se envíe su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los números de seguimiento y las fechas de entrega estimadas.
¿Ofrecen envío gratis?
Tu pedido debe ser mayor que el monto de la promoción especificado antes de impuestos.
El pedido dice que fue entregado pero no lo he recibido.
Si recibió un correo electrónico que indica que su pedido fue entregado pero no lo recibió, haga lo siguiente.
Revise todos los alrededores de su propiedad y verifique con los vecinos en caso de que se haya entregado allí.
También te aconsejamos que esperes un día ya que a veces llega al día siguiente.
Si ha realizado los dos pasos anteriores, comuníquese con nosotros y podemos ayudarlo a presentar un reclamo de paquete perdido con el proveedor de envío adecuado. Si espera más de 30 días para notificarnos sobre un paquete perdido, no podremos presentar un reclamo de paquete perdido en ese momento.
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| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |
